سياسة الخصوصية

ما نجمعه

عند إنشاء الطلب نخزّن رابط الريل العام، ورقم الطلب، والباقة والسعر، وتوقيت الطلب وحالته.

• لا نطلب اسمك أو بريدك أو كلمة المرور أو الدخول لحسابك.
• إذا تواصلت معنا عبر واتساب فقد نحفظ رقمك مع الطلب لمتابعته.
• لأغراض الحماية من الإساءة نخزّن بصمة مشفّرة (hash) لعنوان الإنترنت وليس العنوان نفسه.

لماذا نستخدم البيانات

لتنفيذ طلبك ومتابعته والتواصل معك بخصوصه، ولحماية الخدمة من الاستخدام المسيء، ولتحسين الموقع من خلال أدوات قياس مجمّعة إن وُجدت.

أدوات القياس

قد نستخدم أدوات قياس مثل Google Analytics أو Meta Pixel أو TikTok Pixel لفهم الاستخدام العام للموقع. لا تُرسل أرقام الطلبات إلى هذه الأدوات. يمكنك رفض هذه الأدوات من متصفحك أو من إعدادات الموافقة عند ظهورها.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجلات الطلبات لأغراض المحاسبة والدعم. تُحذف بصمات الحماية من الإساءة دورياً. يمكنك طلب حذف رقمك من سجل الطلب عبر واتساب.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. تُستضاف الخدمة وقاعدة بياناتها على خوادم خاصة بنا لدى مزوّد استضافة يلتزم بحماية البيانات وفق شروطه. Instagram طرف ثالث مستقل ولا نشارك معه أي بيانات عنك.

أمان البيانات

تُنقل البيانات عبر اتصال مشفّر، وتُقيَّد صلاحيات الوصول لقاعدة البيانات. صفحة الطلب العامة تعرض معلومات غير حساسة فقط.

التواصل

لأي استفسار يتعلق بالخصوصية: واتساب 0781181107 أو [email@example.com]. شركة ريل جو، الأردن-عمان.